Ediția din 2017 a Tabloului de bord al condițiilor pentru consumatori arată că tot mai mulți consumatori din UE fac cumpărături online și că încrederea acestora în comerțul electronic a crescut, în special în ceea ce privește achizițiile online din alte țări ale UE. Astfel, în zece ani, proporția europenilor care fac cumpărături online aproape […]
Tag Archives: drepturile consumatorilor
Centrul European al Consumatorilor România – ECC Romania, alături de celelalte 28 de centre din Uniunea Europeană plus Islanda și Norvegia, se ocupă de achizițiile de bunuri și servicii realizate pe teritoriului Uniunii Europene. În schimb, dacă este vorba de un comerciant din afara UE, Rețeaua ECC-Net nu se mai poate implica în soluționarea pe […]
Procedura Europeană privind Cererile cu Valoare Redusă Material VIDEO informativ realizat de Centrul de Informare Europe Direct Timișoara Vânătoarea de chilipiruri în UE… și riscurile Tot mai mulți consumatori europeni caută chilipiruri online, sperînd să găsească cea mai bună ofertă pe site-uri care vând produse în piața internă europeană. Uneori, însă, lucrurile nu sunt așa […]
În cazul în care bagajul tău a fost pierdut, a întârziat, sau a fost deteriorat, iată câșiva pași pe care trebuie să-i urmezi, și câteva informații de care este bine să ții cont: ◾ depune imediat o reclamație – Property Irregularity Report (P.I.R.) la serviciul specializat din cadrul aeroportului; conține datele tale de identificare, ale […]